勤于沟通 微于细节 用心服务

现如今，互联网生活已经深入到每个人当中，而我们在对网站进行优化，外推，整体网络营销的时候，更多说过的一句话就是“考虑用户体验，站在用户角度思考问题”，而针对“用户体验”来讲，作为北京网站建设的我们，一直在研究和讨论其相关的技巧。今天，北京网站建设公司就来跟大家聊一聊我们在营销过程中，经常使用到到“邮件营销方式”。
既然说的说用户体验，那么今天就以一个用户的角度来分析一下，“我”使用邮箱有哪些习惯。

首先，作为一名用户来讲，一般会有1~2个邮箱，一个邮箱是在公司上班，作为日常工作来进行使用，一个邮箱是作为自己的私人专属邮箱，而在邮箱的分类中，一般会有“163邮箱和QQ邮箱”两类，而经常使用邮箱又以“QQ邮箱”居多，一般在浏览一些网站，或者咨询购买一些产品的时候，都会给商家留下自己的QQ邮箱信息。这时候就有一点需要商家多加注意了。当你作为一名商家来为客户推送邮件的时候，一定要考虑到时间段的问题，比如在工作时间，你为客户推荐一些美食、衣服、化妆品等等产品，客户因为在工作，要么会直接忽略掉产品信息，要么就会将推送的邮箱信息直接删除。所以，在工作时间段，你首先要考虑到你的用户群体是作为哪类人群的，可以根据他的工作性质，工作期间为期推送与工作相关的产品。这样，一封邮件被打开的几率至少在50%以上，而不是被直接忽略或者删除。

其次，作为一名邮件阅读者，肯定会关注到以下几方面的问题。
（1）是否是熟人发送的邮件，作为邮箱使用者，如果是熟人发送的邮件，不管内容如何，肯定是需要先关注一下的。
（2）看邮件标题，对于邮件的标题，如果有关于自己的称呼或者公司的称呼，或者在邮件标题上能直接体现出想要表达的需求，如：“xxx公司，xxx产品新报价”、“苏宁易购空调5折大促销”等等。
（3）看内容，一般邮件内容多，而且配图多，一份邮件需要拉很长很长才能看完的，基本上都是直接删除。对于作为邮件阅读者的“我”来讲，一般都喜欢，内容简短，直接明了的表述清楚的信息，起码也需要一个排版整齐的信息，而不是五花八门，什么都有，没有主次之分。
（4）看连接，如果对邮件内的某个商品或者活动比较感兴趣，就会留意一下是否有链接直接引导购买或者参加。

后，邮件营销一般都会是使用群发的方式来进行推送，所以，在一些群发邮件中，有些小细节可是需要注意的。如：邮件信息中的称呼问题，推送活动的截止日期。邮件内是否留有公司的信息等等。这些小细节都会引起用户的关注。所以，对于邮件营销，不但要注意整体推送的时间问题，还应该注意到邮件内部的细节问题，从而去打动客户，获得转化。