网站快速售后很难吗?其实并没有。但为什么有的时候做了网站,后续售后拖拖拉拉,很慢,找各种借口、各种理由呢?主要的原因有这些:
1、技术不好
当技术能力不行的时候,就很尴尬。无论是想不想提供更好的售后,都无法进站。只能说这个问题不好弄,得等等。所以我们解决这个问题的方式就是:自研永易搜cms,让每一个技术都学习这个程序,知道它的细节,就可以快速售后。
2、费用没到位
有时候是做的便宜网站,续费也少,就没考虑提供比较好的售后服务。这个时候也是容易出现拖拉的情况。
3、超出服务范畴,又不想立马拒绝
有很多时候,销售人员懂得圆滑,不会立马拒绝客户,这样就拖字诀,到后客户主动说我加点钱吧,或者说算了吧以后再说。
4、代理别人产品,需要提工单
还有的是自己没有掌握核心科技,代理别人的产品,需要提交工单。甚至有的是转包。这样也会导致售后比较慢。
想要售后快速,一点都不难。网站建设公司想要提供好的售后,也不难。比如我们就是网站技术人员优先处理网站异常,其次才是开发任务,这样就保障了客户问题及时解决。
1、技术不好
当技术能力不行的时候,就很尴尬。无论是想不想提供更好的售后,都无法进站。只能说这个问题不好弄,得等等。所以我们解决这个问题的方式就是:自研永易搜cms,让每一个技术都学习这个程序,知道它的细节,就可以快速售后。
2、费用没到位
有时候是做的便宜网站,续费也少,就没考虑提供比较好的售后服务。这个时候也是容易出现拖拉的情况。
3、超出服务范畴,又不想立马拒绝
有很多时候,销售人员懂得圆滑,不会立马拒绝客户,这样就拖字诀,到后客户主动说我加点钱吧,或者说算了吧以后再说。
4、代理别人产品,需要提工单
还有的是自己没有掌握核心科技,代理别人的产品,需要提交工单。甚至有的是转包。这样也会导致售后比较慢。
想要售后快速,一点都不难。网站建设公司想要提供好的售后,也不难。比如我们就是网站技术人员优先处理网站异常,其次才是开发任务,这样就保障了客户问题及时解决。
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