第一步：登录到QQ客服控制面板，输入要操作的QQ的账号和密码，点击登录按钮，网址：http://wp.qq.com/，如图一：

第二步：登录之后，您会看到如下提示内容，如图二：

您的“QQ在线状态”尚未启用，您可在此开启“QQ在线状态”，开启后您将可以收到来自网站的临时会话。


第三步：点击：启用服务，自此，此时的QQ即开启了QQ在线客服功能。如图三：



第四步：通过图三界面，您还可以操作QQ在线状态图标和会话权限等功能。

QQ在线客服扩展功能一：更改QQ在线客服图标

点击“更改风格”，即可看到如图四界面，选择一个您喜欢的界面，点击确定，即可。

QQ在线客服扩展功能二：更改QQ在线客服会话能力

点击“设置”，即可看到如图五界面，此时，您根据自己的需求，可进行：会话能力设置、权限管理、安全级别设置或信用网站QQ在线客服服务功能等。。